(0341) 824031
Pusat Bantuan

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Jawaban atas pertanyaan umum seputar informasi dan layanan SMP Negeri 1 Turen, mulai dari cara mendapatkan kabar terbaru, menghubungi sekolah, hingga menyampaikan kritik, saran, dan pengaduan.

1 Bagaimana cara mendapatkan informasi terbaru dari SMP Negeri 1 Turen?

Informasi terbaru dari sekolah dipublikasikan melalui beberapa kanal resmi berikut:

1. Situs web ini. Buka menu Berita untuk membaca kabar kegiatan, artikel, dan informasi sekolah yang selalu diperbarui.
2. Pengumuman sekolah. Informasi penting untuk siswa dan orang tua dikumpulkan di kategori Pengumuman.
3. Instagram resmi sekolah: https://www.instagram.com/officialsmpn1turen/. Cuplikan postingan terbaru juga tampil di bagian bawah halaman Beranda.

Kami menyarankan Anda memeriksa kanal-kanal tersebut secara berkala agar tidak ketinggalan informasi.

2 Di mana saya dapat melihat agenda dan kalender akademik?

Agenda dan kegiatan sekolah diumumkan melalui Pengumuman dan Berita. Dokumentasi kegiatan yang sudah berlangsung dapat dilihat di Galeri Foto.

Untuk kalender akademik secara lengkap, seperti jadwal ujian dan hari libur, silakan menghubungi pihak sekolah:
Telepon: (0341) 824031
Jam layanan: Senin–Jumat, 07.00–15.00 WIB

3 Bagaimana cara menghubungi pihak sekolah?

Anda dapat menghubungi SMP Negeri 1 Turen melalui kontak resmi berikut:

Telepon: (0341) 824031
Instagram: https://www.instagram.com/officialsmpn1turen/
Alamat: Jl. Panglima Sudirman No.1A, Turen, Kec. Turen, Kab. Malang, Jawa Timur 65175
Jam layanan: Senin–Jumat, 07.00–15.00 WIB

Anda juga dapat datang langsung ke sekolah pada jam layanan. Untuk keperluan tertentu, sebaiknya hubungi sekolah lebih dahulu agar dapat diarahkan ke petugas yang tepat.

4 Bagaimana cara mengakses dashboard siswa atau orang tua?

Saat ini sudah tersedia menu dashboard / panel untuk siswa maupun wali murid, bisa melalui menu Panel Wali Murid atau langsung ke alamat https://sekolah.co.id/20517490
Nantinya siswa/wali murid bisa mengetahui progress, hasil, penilaian atau apapun kegiatan yang terjadi di sekolah. Bisa juga melalui QR code yang dibagikan ketika pembagian rapor UTS maupun Rapor Akhir Semester

5 Di mana saya dapat membaca pengumuman resmi sekolah?

Pengumuman resmi sekolah dipublikasikan pada kategori Pengumuman di menu Berita. Pengumuman terbaru juga ditampilkan di halaman Berita.

Agar tidak terlewat, Anda juga dapat mengikuti akun Instagram resmi sekolah: https://www.instagram.com/officialsmpn1turen/.

6 Bagaimana cara menyampaikan kritik, saran, atau pengaduan?

SMP Negeri 1 Turen menyediakan Layanan Ramah Anak untuk menampung kritik, saran, maupun pengaduan dari siswa, orang tua, dan masyarakat. Silakan sampaikan melalui link Form Layanan atau :

WhatsApp: 0851-8808-3485
Email: ramahanak@smpn1turen.sch.id
Telepon sekolah: (0341) 824031

Agar dapat segera ditindaklanjuti, sampaikan isi laporan dengan jelas: apa yang terjadi, kapan, dan di mana. Anda juga dapat datang langsung ke sekolah pada Senin–Jumat, 07.00–15.00 WIB.

7 Di mana saya dapat melihat profil guru dan staf?

Daftar guru dan tenaga kependidikan tersedia di halaman Guru & Staf. Klik foto atau nama untuk membuka halaman profil yang memuat jabatan, informasi dasar, serta CV atau portofolio (bagi yang datanya sudah tersedia).

8 Kegiatan ekstrakurikuler apa saja yang tersedia di sekolah?

Seluruh kegiatan ekstrakurikuler dapat dilihat di halaman Ekstrakurikuler, dikelompokkan berdasarkan bidang seperti olahraga, seni, keagamaan, dan organisasi. Klik salah satu kegiatan untuk melihat rincian kegiatan, jadwal, pengajar, serta prestasi yang pernah diraih.

9 Di mana saya dapat melihat prestasi siswa?

Capaian siswa di bidang akademik maupun non-akademik dipublikasikan di halaman Prestasi. Setiap prestasi memiliki halaman rincian yang memuat peringkat, tingkat perlombaan, tanggal, dan keterangan lengkap.

10 Di mana saya dapat melihat foto dokumentasi kegiatan sekolah?

Dokumentasi foto kegiatan sekolah dikumpulkan dalam album di halaman Galeri Foto. Beberapa artikel di menu Berita juga dilengkapi galeri foto di bagian bawah tulisan. Selain itu, dokumentasi terbaru dapat dilihat di Instagram resmi sekolah: https://www.instagram.com/officialsmpn1turen/.

11 Apa itu SIMT-SPENZA?

SIMT-SPENZA adalah singkatan dari Sistem Informasi Manajemen Terpadu SMP Negeri 1 Turen. "Spenza" adalah julukan SMP Negeri 1 Turen.

Salah satu layanannya adalah layanan WhatsApp resmi sekolah yang menghubungkan nomor WhatsApp wali murid dengan data ananda. Melalui layanan ini, wali murid dapat:
1. Mendaftarkan (menghubungkan) nomor WhatsApp ke data ananda, cukup satu kali.
2. Mengajukan izin sakit atau ijin siswa langsung dari ponsel tanpa harus datang ke sekolah.

Nomor WhatsApp SIMT-SPENZA: 0851-9093-9007

Panduan lengkapnya ada di halaman SIMT-SPENZA.

12 Bagaimana cara mengajukan izin sakit atau ijin siswa?

Izin sakit atau ijin ananda dapat diajukan lewat WhatsApp sekolah (SIMT-SPENZA). Nomor WhatsApp Bapak/Ibu perlu didaftarkan terlebih dahulu ke data ananda, cukup satu kali.

Nomor WhatsApp SIMT-SPENZA: 0851-9093-9007

Langkah lengkap pendaftaran dan pengajuan absen dapat dibaca di halaman SIMT-SPENZA. Ajukan di hari yang sama ananda tidak masuk, dan siapkan surat keterangan.

13 Bagaimana cara mendaftarkan nomor WhatsApp wali murid ke SIMT-SPENZA?

Pendaftaran cukup dilakukan satu kali:

1. Simpan nomor 0851-9093-9007, lalu kirim pesan: registrasi
2. Ketik Nomor Induk ananda.
3. Periksa nama dan kelas ananda yang ditampilkan. Jika benar, balas dengan status hubungan Anda: 1 untuk Ayah, 2 untuk Ibu, atau 3 untuk Wali/Lainnya.
4. Pesan "Berhasil!" menandakan nomor Anda sudah terhubung.

Langkah lengkap dan catatan penting dapat dibaca di halaman SIMT-SPENZA.

14 Apa saja yang harus disiapkan untuk mengajukan izin sakit atau ijin lewat WhatsApp?

Siapkan surat keterangan, yaitu surat dokter atau surat tulisan tangan orang tua yang bertanda tangan. Lalu kirim pesan: absen, pilih jenis ajuan (1 untuk Sakit, 2 untuk Ijin), dan kirim dua foto secara berurutan:

1. Foto surat keterangan.
2. Foto selfie Bapak/Ibu sambil memegang surat tersebut (bukan foto ananda) untuk verifikasi.

Ajukan di hari yang sama ananda tidak masuk. Ajuan akan diperiksa petugas piket dan Anda akan mendapat kabar balasan setelah diproses. Surat aslinya tetap diserahkan ke sekolah menyusul.

15 Saya tidak tahu Nomor Induk ananda, bagaimana cara mengetahuinya?

Silakan tanyakan Nomor Induk ananda kepada Wali Kelas. Nomor tersebut diperlukan saat mendaftarkan nomor WhatsApp Bapak/Ibu ke SIMT-SPENZA.

16 Bagaimana jika punya lebih dari satu anak, atau ingin mendaftarkan lebih dari satu nomor?

Jika memiliki lebih dari satu anak di sekolah, ulangi langkah pendaftaran dengan Nomor Induk anak yang lain. Saat mengajukan absen, Anda akan diminta memilih ananda yang dimaksud.

Satu siswa dapat dihubungkan ke maksimal 3 nomor WhatsApp, misalnya Ayah, Ibu, dan Wali.

17 Bagaimana cara membatalkan proses atau meminta bantuan di WhatsApp SIMT-SPENZA?

Ketik batal kapan saja untuk membatalkan proses yang sedang berjalan, dan ketik info untuk melihat bantuan. Untuk kendala lain, silakan hubungi sekolah di (0341) 824031 pada Senin–Jumat, 07.00–15.00 WIB.

Belum menemukan jawaban yang Anda cari?

Silakan hubungi kami, petugas sekolah siap membantu pada jam layanan.

Jam layanan: Senin–Jumat, 07.00–15.00 WIB